Algemene Voorwaarden & Privacy Beleid
1. Wie zijn wij?
Qualitijt is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
- Bedrijfsnaam: Qualitijt
- Adres: Singel, 3961 CE Wijk bij Duurstede, Nederland
- KvK-nummer: 89536207
- BTW-nummer: NL004739539B69
- E-mail: info@qualitijt.nl
- Website: www.qualitijt.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Qualitijt verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder andere:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en betaalgegevens (via Mollie)
- Projectbestanden, foto’s of andere aangeleverde media
- IP-adres en gegevens over uw activiteiten op onze website
3. Grondslag en doel van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) en gerechtvaardigd belang (zoals het tonen van portfolio’s of relatiebeheer).
De doelen zijn:
- Contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag.
- Het opstellen van offertes en het uitvoeren van de overeenkomst.
- Facturatie, administratie en belastingaangifte.
- Het leveren en onderhouden van webdesign- en aanverwante diensten.
- Het tonen van opgeleverd werk in ons portfolio (tenzij u hier expliciet bezwaar tegen maakt).
4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Administratieve gegevens: 7 jaar (conform de wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Projectbestanden & Foto’s: Tot 2 jaar na beëindiging van het contract, zodat wij u bij latere aanpassingen of updates nog van dienst kunnen zijn.
- Contactaanvragen: Maximaal 1 jaar indien er geen overeenkomst tot stand komt.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen deze uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met:
- Mollie: Voor de afhandeling van betalingen.
- Boekhouder: Voor de financiële administratie.
- Hostingprovider: Voor de opslag van de website en e-mailverkeer.
- Google (Workspace): Voor de veilige opslag van bedrijfsbestanden en correspondentie.
Met externe partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
6. Doorgifte buiten de EU
Voor onze cloudopslag maken wij gebruik van Google. Gegevens kunnen hierdoor worden opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij waarborgen dat dit gebeurt conform de AVG-richtlijnen, onder andere door gebruik te maken van het EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies:
- Functioneel: Noodzakelijk voor de werking van de website.
- Analytisch: Voor het bijhouden van bezoekersstatistieken (bijv. Google Analytics). Deze zijn privacyvriendelijk ingesteld (zoals het anonimiseren van IP-adressen). U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht op dataportabiliteit en kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur uw verzoek naar info@qualitijt.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Qualitijt neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij nemen passende maatregelen om misbruik te voorkomen, waaronder:
- Gebruik van SSL-certificaten (HTTPS) voor een veilige verbinding op de website.
- Toepassing van Multi-Factor Authenticatie (MFA) op alle kritieke zakelijke accounts.
- Regelmatige updates van software en systemen.
10. Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw gegevens, dan horen wij dat graag. U heeft ook het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
